Verzuimbeheer met een menselijk gezicht

Hoe Wisman Vervoercentrum Dordrecht samen met Anders Verzuimmanagement een veilige werkcultuur creëert

Wisman Vervoercentrum Dordrecht is een familiebedrijf in de transportsector. Het bedrijf vervoert bijna alles wat op een pallet kan of in een doos past en zorgt samen met partners voor 24 en 48 uurs leveringen in de Benelux. Wisman Vervoercentrum Dordrecht is opgericht in 1898 en in die 125 jaar uitgegroeid tot een transportbedrijf van formaat met tientallen auto’s, bestelbussen, bakwagens, trailers en vrachtwagens. Ruim 100 mensen zetten zich dagelijks in voor het transport en de distributie.

Een toekomstgericht familiebedrijf dat inzet op openheid en vertrouwen

Jordy Wisman, de vijfde generatie binnen het bedrijf, is binnen het managementteam actief als verzuimcoördinator. Als familiebedrijf streeft Wisman Vervoercentrum Dordrecht er naar om een hechte bedrijfscultuur te creëren waarin medewerkers als familie met elkaar omgaan en waarin goed voor de medewerkers wordt gezorgd. Toch merkt Jordy dat er rond verzuim nog vaak een soort ‘taboe’ heerst. Verzuim is niet alleen een kwestie van afwezigheid, maar vaak een signaal van een onderliggend probleem. Door actief door te vragen en medewerkers serieus te nemen, werkt Wisman Vervoercentrum Dordrecht aan een cultuur waarin werknemers zich veilig voelen om hun problemen bespreekbaar te maken.

“Ziek zijn is vervelend. Niemand meldt zich voor de lol ziek. Daarom moeten we kijken wat de onderliggende oorzaken zijn en hoe we onze mensen het beste kunnen helpen.”, aldus Jordy Wisman.

Van kostenpost naar duurzame investering

Veel bedrijven zien verzuim als een hoge kostenpost. Jordy besloot het anders aan te pakken. Om verzuimbegeleiding structureel en professioneel aan te pakken, werkt Wisman Vervoercentrum Dordrecht nauw samen met Anders Verzuimmanagement. Een samenwerking die inmiddels is uitgegroeid tot een partnerschap gebaseerd op vertrouwen, maatwerk en persoonlijke betrokkenheid.

“Als iemand zich ziek meldt, is er vaak meer aan de hand. We willen begrijpen wat de oorzaak is en kijken hoe we echt kunnen helpen. Soms is er een budgetcoach nodig, soms een verpleegkundige, soms een crisisteam. Dankzij Anders Verzuimmanagement kunnen we maatwerk leveren en bieden we onze mensen de juiste ondersteuning.”

Een veilige en open werkcultuur

Sinds 1,5 jaar werkt Jordy met Anders Verzuimmanagement aan een cultuurverandering binnen het bedrijf. Hierin staan de volgende pijlers centraal:

Medewerkers worden altijd gebeld bij ziekte
Wanneer een medewerker zich ziek meldt, wordt altijd dezelfde dag nog actief contact gezocht. Niet alleen om te vragen naar de verzuimmelding, maar om écht te horen hoe het met iemand gaat.
Doorvragen en écht luisteren
Met behulp van Anders Verzuimmanagement heeft Jordy geleerd hoe je goed doorvraagt bij verzuimmeldingen zonder de regels te overtreden. Niet om te controleren maar om te begrijpen wat er speelt. “Anders Verzuimmanagement heeft me geholpen om te begrijpen wat ik wel en niet mag vragen en hoe ik die gesprekken het beste kan voeren.”
Niet alleen focus op ziekmeldingen, maar ook preventie
Uiteraard krijgen zieke medewerkers aandacht. Maar ook collega’s die privé in zwaar weer zitten, worden ondersteund. Als bijvoorbeeld een familielid van een medewerker ziek is, kan dat een enorme impact hebben. Wisman Vervoercentrum Dordrecht geeft in zulke gevallen ruimte en steun.

Deze aanpak werpt zijn vruchten af. Na 1,5 jaar merkt Wisman Vervoercentrum Dordrecht dat medewerkers opener worden en sneller hulp durven vragen.

“Het kost energie om alles goed op touw te zetten, maar het is wel heel duurzaam. Op de lange termijn levert het een veilige en stabiele werkomgeving op.”

Samenwerking met Anders Verzuimmanagement: verlengstuk van het bedrijf

Anders Verzuimmanagement is al jarenlang de verzuibegeleider van Wisman Vervoercentrum Dordrecht en is inmiddels uitgegroeid tot een onmisbare partner.

“Ik mag ze nog net niet collega’s noemen,” lacht Jordy. “Ze zijn echt een waardevolle verlenging van mij. We werken samen als een team en ze nemen ons veel werk uit handen.”

In een tijd waarin regelgeving rondom verzuim steeds complexer wordt, helpt Anders Verzuimmanagement Wisman Vervoercentrum Dordrecht om door de wirwar van regels heen te navigeren.

“Raar eigenlijk dat een werkgever een arbodienst nodig heeft om door het bos aan regels te komen, maar zonder Anders Verzuimmanagement zou het bijna niet te doen zijn.”

De toekomst: verzuim als gedeelde verantwoordelijkheid

Samen met Anders Verzuimmanagement blijft Wisman Vervoercentrum Dordrecht bouwen aan een gezonde en duurzame werkcultuur.

“We moeten naar elkaar omkijken. Schrijnende gevallen nemen toe en het is belangrijk dat we samen een omgeving creëren waarin mensen zich veilig voelen. De toekomst van verzuimmanagement ligt in samenwerken als team.”